İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları

Siparişinizi, kargo işlemi başlamadan önce iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi, müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon yoluyla iletmeniz yeterlidir.

İade Koşulları

• Ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
• İade talebi, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.
• İade kargo ücreti müşteriye aittir, ancak kusurlu ürünler için bu ücret tarafımızca karşılanır.

İade Süreci
İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme süreci başlatılır ve iade onaylandığında ödemeniz 7-10 iş günü içinde yapılır.

Değişim
Ürün değişimi yapmak isterseniz, stok durumuna göre talebiniz değerlendirilecektir.